Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de aanbieder

Thermo Comfort, Industrieweg 19, 2390 Malle (België). E-mail: info@thermocomfort.be. Hierna genoemd "Thermo Comfort".

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website lg.thermocomfort.app en op elke aanvraag voor een offerte die via de LG Airco Configurator wordt ingediend. Door de website te gebruiken aanvaardt u deze voorwaarden integraal.

3. Aard van de dienst

De LG Airco Configurator is een online adviestool die op basis van de door u opgegeven gegevens (oppervlakte, isolatie, oriëntatie, bouwjaar, …) een indicatieve LG-configuratie voorstelt. Thermo Comfort treedt op als tussenpersoon: uw aanvraag wordt doorgestuurd naar een gecertificeerde LG installateur in uw regio die u contacteert voor een vrijblijvend plaatsbezoek en een definitieve offerte. De koopovereenkomst en/of installatiecontract komt rechtstreeks tot stand tussen u en de installateur.

4. Indicatief karakter van het advies — disclaimer

Het advies dat de LG Airco Configurator genereert is een indicatieve berekening gebaseerd op standaard aannames en de door u verstrekte gegevens. De definitieve dimensionering, technische keuze, plaatsing en prijs gebeurt uitsluitend door de erkende LG installateur na een plaatsbezoek.

Thermo Comfort kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen tussen het online advies en de uiteindelijke installatie, noch voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit beslissingen die u zou nemen louter op basis van dit online advies zonder voorafgaand plaatsbezoek door een erkend installateur.

5. Beperking van aansprakelijkheid

• Thermo Comfort is niet aansprakelijk voor de prijzen, voorwaarden, uitvoering of kwaliteit van de werken die door de installateur worden geleverd.
• Thermo Comfort geeft geen garantie op de beschikbaarheid of reactietijd van een installateur. Bij geen reactie kan uw aanvraag worden doorgestuurd naar een volgende erkende installateur.
• Thermo Comfort is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid, onderhoud of fouten in de werking van de website.
• De aansprakelijkheid van Thermo Comfort is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de website effectief is gefactureerd, met een absolute bovengrens van € 500.
• Geen enkele bepaling beperkt de aansprakelijkheid voor opzet, grove fout of dwingende wettelijke aansprakelijkheid (waaronder productaansprakelijkheid en lichamelijke schade).

6. Verplichtingen van de gebruiker

U verbindt zich ertoe correcte en volledige gegevens te verstrekken, de website niet te misbruiken (geen geautomatiseerde aanvragen, geen spam, geen poging tot ongeoorloofde toegang), en de persoonsgegevens van eventuele derden enkel met hun toestemming in te voeren.

7. Intellectuele eigendom

Alle inhoud, teksten, berekeningsmodellen, ontwerpen en logo's op deze website zijn eigendom van Thermo Comfort of haar partners (waaronder LG). Reproductie of hergebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

8. Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven in onze privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument.

10. Wijzigingen

Thermo Comfort behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De versie die op het ogenblik van uw aanvraag online staat, is van toepassing op die aanvraag.